Siempre pensamos y trabajamos para que el servicio que brindamos sea excelente. La atención de consultas fue un problema que nos preocupó durante años, pero le encontramos solución. Fácil era comprender que es imposible dar respuesta adecuada, y simultánea, a cientos de requerimientos que surgen cada día.
Además es sabido, como puede observarse en el currículum de nuestros autores y colaboradores, que su intensa labor profesional les haría imposible realizar esta función.
Pero hemos logrado el método para que vuelquen sus experiencias y jerarquía en dos módulos (opcionales) que se agregan al Soft del Sistema y que compendian sus opiniones y conocimientos en cada materia:
— BASE DE CONSULTAS LABORALES integrada por:
1) Indice Temático con casos prácticos laborales y previsionales que habitualmente se consultan y la respectiva opinión de nuestros colaboradores.
2) Audio: actualidad. Archivos con notas grabadas que podrán obtenerse desde nuestra página en Internet conteniendo una charla ilustrativa de los casos prácticos del momento (ejemplo: aumentos salariales, etc. que requerían habitualmente llamados telefónicos). Se colocan on-line todos los archivos que sean necesarios para dar una información amplia, clara, concreta y simultánea a todos los suscriptores.
3) Video: informes. Videos con grabaciones personales de nuestros colaboradores sobre temas laborales o previsionales que se agregan en casos excepcionales sobre temas de actualidad que requieran de explicaciones especiales.
— BASE DE CONSULTAS IMPOSITIVAS integrada por:
1) Indice Temático por cada impuesto, con casos prácticos que habitualmente se consultan y la respectiva opinión de nuestros colaboradores. Siempre nos referimos a preguntas sobre interpretación de normas y no la exposición de casos particulares.
2) Audio: actualidad. Archivos con notas grabadas que podrán obtenerse desde nuestra página en Internet conteniendo una charla ilustrativa de los casos prácticos del momento (ejemplo: moratorias, cambios sobre alguna disposición especial, etc.). Se colocan on-line todos los archivos que sean necesarios para dar una información amplia, clara, concreta y simultánea a todos los suscriptores. Este será el único medio que dispondrá el Sistema para atención de estas consultas técnicas.
3) Video: informes. Videos con grabaciones personales de nuestros colaboradores sobre temas impositivos que se agregan en casos excepcionales sobre temas de actualidad que requieran de explicaciones especiales.
LO MAS INTERESANTE de este trabajo es que siempre está activo, creciendo y actualizándose. Los casos que no estén contemplados podrán solicitarse y serán ingresados a la base en 24 a 48 horas. Las preguntas, temas, audios y videos pueden ser sugeridos por los mismos suscriptores y se agregan si se consideran de interés general.
LO MAS IMPORTANTE es que usted, o cualquiera de sus colaboradores, podrá tener permanentemente esta base de consultas disponible en su PC y en la versión online, contando allí mismo con la respuesta. Las 24 horas del día.
Estos módulos se agregan como opcionales y complementarios a los del Soft Laboral y/o Impuestos Nacionales del Sistema y con su suscripción se logra total interactividad entre la normativa aplicable al caso planteado y la contenida en la base de datos laboral y/o impositiva.